Безпечна відпустка з Join Up! та Euroins

Плануючи омріяну відпустку з Join Up! Polska, важливою частиною підготовки — поряд із вибором комфортного готелю та пакуванням валізи — має бути турбота про повну безпеку для себе та своїх близьких. Закордонна відпустка — це час для відпочинку, однак непередбачувані ситуації, раптові захворювання чи нещасні випадки можуть трапитися в найнесподіваніший момент.

Чи варто купувати туристичне страхування?

Раптова госпіталізація, медична допомога чи рятувальна операція під час закордонної подорожі можуть обійтися надзвичайно дорого — витрати нерідко сягають десятків і навіть сотень тисяч євро. Щоб захистити наших туристів від непередбачених витрат і забезпечити їм повний душевний спокій, Join Up! Polska співпрацює з надійним страховиком Euroins (Towarzystwo Ubezpieczeniowe Euroins AD), пропонуючи комплексні пакети туристичного страхування, адаптовані до різних потреб і форматів подорожей.

Чому варто обрати туристичне страхування?

Пам’ятай, що картка ЄКЗ (EHIC) гарантує лише базову медичну допомогу і тільки на території Європейського Союзу та країн ЄАВТ. Вона, зокрема, не покриває витрати на рятувальні операції, санітарний транспорт до країни проживання чи звернення до приватних медичних закладів, якими найчастіше користуються на популярних туристичних курортах, таких як Єгипет, Туреччина чи Туніс.

Що включає туристичне страхування?

Базове туристичне страхування Euroins у варіанті BASIC — основа безпечної відпустки з Join Up! Цей пакет створений для тих, хто планує спокійний відпочинок, і забезпечує необхідний фінансовий та медичний захист у разі непередбачених ситуацій за кордоном.

Обсяг страхового покриття пакета BASIC Euroins

У межах пакета BASIC страхування покриває:

• Витрати на лікування та підтримку Assistance: цілодобову медичну допомогу, візити до лікаря, придбання ліків, а також можливі витрати на госпіталізацію та медичне транспортування.
• Наслідки нещасних випадків (NNW): виплата у разі стійкої втрати здоров’я або смерті внаслідок нещасного випадку.
• Цивільна відповідальність (OC у приватному житті): захист у ситуації, якщо ти ненавмисно завдаси шкоди третій особі або пошкодиш її майно.
• Страхування багажу: фінансова підтримка у разі знищення, пошкодження або значної затримки доставки багажу перевізником.

Пакети туристичного страхування Euroins — захист під час додаткових активностей

Варіант BASIC розроблений для традиційного, спокійного відпочинку. У вартість пакета входить захист під час занять аматорськими видами спорту. Він призначений для туристів, які під час відпустки надають перевагу релаксу, прогулянкам, плаванню чи аматорській грі у пляжний волейбол.

Варто пам’ятати: пакет BASIC не охоплює активні заняття екстремальними або зимовими видами спорту (наприклад, дайвінгом чи катанням на лижах), випадки, що сталися під впливом алкоголю, а також загострення хронічних захворювань.
 

Обсяг страхового покриття та максимальні суми відшкодування (на одну особу) — пакет BASIC

Нижче ти знайдеш детальні ліміти відповідальності страховика Euroins для однієї особи в межах базового пакета BASIC.

Як заявити про страховий випадок? — покрокова інструкція

У разі настання події, що підпадає під страхове покриття NNW під час відпочинку, для врегулювання страхового випадку необхідно діяти відповідно до наведеної нижче процедури.

КРОК 1: Ситуації, що становлять безпосередню загрозу життю

Якщо ситуація становить безпосередню загрозу для життя або здоров’я (наприклад, серйозна дорожньо-транспортна пригода, серцевий напад, втрата свідомості), насамперед негайно виклич місцеві екстрені служби (за номером 112 або місцевим номером екстреної допомоги) або звернися до найближчої лікарні. Про подію зв’яжися з Центром допомоги якнайшвидше.

КРОК 2: Зв’язок із Центром допомоги Euroins (до візиту до лікаря)

В інших випадках (підвищена температура, харчове отруєння, біль у вусі, розтягнення зв’язок гомілкостопа тощо) перед будь-яким візитом до лікаря або зверненням до клініки ти маєш зв’язатися з Центром допомоги Euroins.

КОНТАКТНІ ДАНІ ЦЕНТРУ ДОПОМОГИ EUROINS (24/7):

• Цілодобова гаряча лінія: +48 22 307 66 30
• E-mail: help@euro-center.com
• Мова обслуговування: польська / англійська
• Ідентифікація страхування (номер сертифіката): номером твого страхового сертифіката є послідовність цифр: 323 + номер бронювання Join Up! (наприклад, якщо номер бронювання твоєї подорожі — 539944, номер твого сертифіката — 323539944).

Під час розмови консультант попросить тебе назвати ім’я та прізвище, номер сертифіката, точну адресу перебування (назву готелю, номер кімнати), а також описати симптоми, які виникли.

Процедура амбулаторного лікування, телемедицини та госпіталізації

Як отримати відшкодування витрат на лікування після повернення з відпустки?

Якщо під час закордонної подорожі ти оплачував власним коштом лікування, придбання ліків або транспортні витрати, після повернення до Польщі ти маєш право подати заявку на повне відшкодування витрат (відповідно до лімітів та умов договору). Процедура складається з таких кроків:

Завантаж і заповни форму заяви на відшкодування (Druk Zgłoszenia Roszczenia) на сайті www.joinup.pl або безпосередньо на сайті страховика www.euroins.bg.

Підготуй необхідні документи:

• Копію страхового сертифіката / підтвердження бронювання подорожі Join Up!;
• Оригінали медичної документації із зазначенням діагнозу та проведеного лікування;
• Оригінали іменних рахунків, інвойсів та підтверджень їхньої оплати (наприклад, підтвердження оплати карткою або квитанція про оплату готівкою);
• Медичні рецепти разом із чеками/рахунками з аптеки за придбані ліки.

Надішли заповнену заяву разом із додатками:

• Електронною поштою на адресу: polandtravel@euroins.com
• Або поштою на адресу: Euroins AD Insurance Company, 43, Christopher Columbus Blvd., BG-1592 Sofia, Bulgaria.

Страховик розглядає заяву та здійснює виплату належного відшкодування на вказаний банківський рахунок протягом 30 днів із дати отримання повного пакета документів.

Euroins Insurance Group — страхова компанія

Euroins AD — одна з найбільших і найбільш динамічних незалежних страхових груп у Центральній та Східній Європі. Від моменту заснування у 1998 році компанія пройшла шлях від локального лідера болгарського ринку до міжнародного бренду, який обслуговує мільйони клієнтів на понад десяти європейських ринках, зокрема в Іспанії, Італії, Греції та Нідерландах. З 2018 року компанія послідовно розвиває свою присутність на польському ринку, пропонуючи сучасні страхові продукти та рішення у сфері туристичного страхування.

В екосистемі Join Up! Polska Euroins є стратегічним страховим партнером, забезпечуючи нашим клієнтам комплексну медичну допомогу, страхування від наслідків нещасних випадків, цивільної відповідальності та багажу під час закордонних подорожей. Важливою перевагою цієї співпраці є цілодобовий Центр допомоги (Assistance 24/7) з підтримкою польською мовою. Завдяки цій співпраці ми забезпечуємо нашим клієнтам спокій і безпеку під час відпочинку.

Матеріал має інформаційний характер. Детальні умови страхування наведені в Загальних умовах страхування Euroins AD.