Hotel America Diamond mieści się w odrestaurowanym zabytkowym budynku, naprzeciwko stacji metra Picoas. Na najwyższym piętrze znajduje się jadalnia z panoramicznym widokiem. Nowocześnie urządzone pokoje w hotelu America Diamond's wyposażone są w bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu i telewizor z płaskim ekranem. Są one urządzone w odcieniach granatu i burgunda i wyposażone w czyste meble. W niektórych pokojach znajduje się wanna z hydromasażem. Codziennie na panoramicznym tarasie serwowane jest śniadanie w formie bufetu. W hotelu znajduje się nowa restauracja Up to Sushi, która jest nieczynna w niedziele. Wieczorem Goście mogą zamówić obsługę pokoju lub udać się do pobliskich znakomitych restauracji. Hotel zapewnia opiekę nad dziećmi. Hotel America Diamond's znajduje się niecałe 10 minut spacerem od placu Marquês de Pombal i parku Edwarda VII. Do głównych atrakcji turystycznych Lizbony można łatwo dojechać środkami transportu publicznego. Goście mogą wypożyczyć rower i zwiedzić miasto. Wszystkie dzieci w wieku od 3 do 5 lat pobyt bezpłatny, jeżeli śpią na obecnych łóżkach. Wszystkie dzieci poniżej 2. roku życia nocują bezpłatnie w łóżeczkach niemowlęcych.